Privacidade e LGPD

O que fazemos com os seus dados, e o que não fazemos.

Esta política explica, em português direto, quais dados o site reformatributariafiscal.com.br trata, por que trata, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pede acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.

Versão 1.1 · em vigor desde 10 de outubro de 2026

1. Quem trata seus dados

Controlador: CHC Consultum, responsável pelo site reformatributariafiscal.com.br.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: sac@chcconsultum.com.br.

Atendimento: segunda a sexta, 8h30 às 18h. Atendimento consultivo em todo o Brasil.

Controlador é quem decide o que acontece com os dados. Neste site, essa decisão é nossa, e a responsabilidade por ela também. Se qualquer ponto desta política não estiver claro, escreva para o endereço acima: a resposta é de gente, não de robô.

2. Dados que tratamos

2.1 Dados que você nos envia

Este site não tem cadastro nem área de login. Você nos envia dados de duas formas, e só se quiser:

• Pelo formulário de pedido de diagnóstico, que fica junto do simulador: seu nome, o nome da empresa, o WhatsApp e, se você quiser informar, o e-mail e o CNPJ. O envio só acontece quando você toca em “Enviar pedido” e marca a autorização de contato.
• Pelo WhatsApp ou por e-mail, se decidir falar com a gente por lá: tratamos o que você escrever na conversa, como seu nome, o número ou o e-mail de contato e as informações sobre a sua empresa que você escolher compartilhar.

Não pedimos CPF, dado bancário, documento digitalizado nem qualquer categoria de dado pessoal sensível na definição do art. 5º, II da LGPD para o primeiro contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, o nosso registra dados técnicos de acesso (endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) nos registros do servidor de hospedagem. Esses registros servem para segurança e para diagnosticar falhas.

Se você aceitar os cookies de medição, as ferramentas descritas na seção 6 também registram dados de navegação. Se recusar, elas não são carregadas.

2.3 O simulador só envia algo se você pedir

O simulador de impacto da Reforma roda inteiramente no seu navegador. Enquanto você só simula, os valores que digita não são enviados para os nossos servidores, não são gravados e não ficam associados a você. Ao sair da página, somem.

Se você enviar o formulário de pedido de diagnóstico depois de mexer no simulador, o resumo da simulação segue junto com o pedido: regime tributário, atividade, receita mensal, percentual de insumos e o resultado estimado. É para o consultor já receber a conta que você fez. Se o link que trouxe você ao site tiver identificação de campanha, por exemplo de um anúncio, essa identificação também segue com o pedido.

O botão “Prefiro falar pelo WhatsApp” copia o resumo da simulação para a área de transferência do seu aparelho e abre o WhatsApp. Nesse caso, o resumo só chega até nós se você colar e enviar na conversa.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e apresentar a proposta de serviço.
• Falar com você pelo canal que você usou, sobre esse atendimento.
• Prestar o serviço contratado, quando a conversa evolui para contratação.
• Cumprir obrigações legais e fiscais que recaem sobre nós.
• Manter o site seguro e funcionando.
• Medir a audiência do site e o resultado dos nossos anúncios, somente se você aceitar os cookies de medição.

O que não fazemos: não vendemos nem alugamos seus dados. O que você nos conta no atendimento não é repassado a terceiros para publicidade. Não incluímos você em lista de disparo em massa. Não usamos seus dados para decisão automatizada que afete você.

4. Bases legais

Cada uso acima se apoia em uma das bases do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V): para responder ao seu contato, inclusive o pedido enviado pelo formulário, preparar a proposta e prestar o serviço contratado.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de documentos exigida pela legislação.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registros técnicos de acesso, para segurança do site e prevenção de fraude e abuso.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies e ferramentas de medição, ativados somente depois do seu aceite no aviso de cookies. Você pode revogar a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem, sempre limitado à finalidade:

• Netlify: hospedagem do site e guarda dos pedidos enviados pelo formulário. Opera como operador de dados, em servidores fora do Brasil.
• Sistema de atendimento: os pedidos enviados pelo formulário são registrados no sistema interno que usamos para organizar o atendimento, mantido por fornecedor de tecnologia que opera como operador de dados, em servidores fora do Brasil.
• Google: as fontes tipográficas do site são servidas pelo Google, o que expõe o seu endereço IP a essa requisição. Se você aceitar os cookies de medição, o Google também recebe os dados de navegação descritos na seção 6, em servidores fora do Brasil.
• WhatsApp (Meta): quando você opta por falar com a gente por lá. A conversa passa a se reger também pelas políticas do próprio WhatsApp.
• Autoridades públicas: apenas mediante requisição legal, e no limite dela.

A transferência internacional decorrente do uso desses serviços observa o art. 33 da LGPD, restrita ao necessário para a prestação contratada.

6. Cookies e medição

Este site usa o Google Tag Manager, serviço do Google, para carregar ferramentas de medição de audiência e de resultado de anúncios. Essas ferramentas podem gravar cookies e identificadores no seu navegador e registrar dados de navegação, como páginas visitadas, cliques, origem da visita, tipo de aparelho e endereço IP.

Só com o seu aceite. Nada disso é carregado antes de você tocar em “Aceitar” no aviso de cookies exibido na primeira visita. Se você tocar em “Recusar”, as ferramentas de medição não são ativadas e o site funciona do mesmo jeito, inclusive o simulador.

Como mudar de ideia. O link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, reabre o aviso. Se você recusar depois de ter aceitado, a medição deixa de ser carregada e o site remove do seu navegador os cookies de medição do Google gravados neste domínio.

O que fica no seu aparelho. A sua escolha é guardada no armazenamento local do navegador (item “rtf-cookies”), para o aviso não aparecer a cada visita. Esse registro não identifica você e não é enviado a ninguém.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: mantidos enquanto o interesse no atendimento durar e eliminados depois, salvo se você pedir a exclusão antes. Nesse caso, eliminamos assim que possível.
• Dados de clientes: mantidos durante o contrato e, depois dele, pelos prazos que a legislação exige de nós.
• Registros técnicos de acesso: mantidos por período curto, conforme a política do provedor de hospedagem.
• Dados de medição: mantidos nas ferramentas do Google pelos prazos configurados nelas. A sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você mudá-la ou limpar os dados do site.

8. Segurança e sigilo

O site trafega por conexão criptografada (HTTPS). As informações da sua empresa que chegam até nós não circulam fora da equipe que trabalha no seu caso.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma do art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, sobre os seus dados, o direito de pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que decorre disso;
• revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para sac@chcconsultum.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para proteger você de um pedido feito por outra pessoa. O exercício desses direitos é gratuito.

Se a nossa resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

O site trata de serviços tributários para empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso tiver acontecido, avise no e-mail do encarregado para que eliminemos o registro.

11. Alterações desta política

Esta é a versão 1.1, em vigor desde 10 de outubro de 2026. Ela substitui a versão 1.0, de 9 de outubro de 2026, e passou a descrever o formulário de pedido de diagnóstico. Quando houver mudança relevante, a versão e a data desta página mudam junto. Se a alteração exigir consentimento, pediremos antes: não vale mudar a regra no meio do caminho e presumir que você concordou.

Leia também os Termos de Uso, que tratam do conteúdo e do simulador do site.